Die Krise als Chance!

In der zweiten Auflage Notfall- und Krisenmanagement stellen die Autoren verschiedene Handlungsstrategien für die Krisenbewältigung in Unternehmen vor. Die Broschüre ist der Nachfolger der Praxishilfe "Technische Krisenprävention" von Claus Pachurka.

Tobias Bock, Bernard Schwarze und Reimund Walter haben mit dieser Neuauflage des Ratgebers eine aktualisierte und ausführliche Praxishilfe erarbeitet, welche gerade in der aktuellen Situation nötiger erscheint denn je.

Verschiedenste Bedrohungsszenarien werden in dieser Version aus dem Jahr 2020 abgehandelt und mit entsprechenden Praxistipps und Leitstrategien versehen. Die erarbeiteten Strategien und Lösungswege bieten Führungskräften und Mitarbeitern einen einfachen Weg, in und vor Notsituationen angemessen zu agieren. Neben grundlegenden Informationen bietet die Broschüre Notfall- und Krisenmanagement nützliche Arbeitshilfen und Risiko-Checklisten. Diese dienen als  Entscheidungshilfe und liefern Anregung in potenziellen Krisensituationen. Bereits vorhandene Präventivmaßnahmen können mithilfe der Praxistipps überarbeitet und auf den neusten Stand gebracht werden.

Hier können Sie die Checklisten und Arbeitshilfen zur Broschüre kostenfrei herunterladen.

Inhaltsverzeichnis:

1 Grundlagen
1.1 Einführung
1.2 Definition Notfall und Krise
1.3 Risiko
1.4 Verantwortung, Haftung und Organisationsverschulden

2 Prävention
2.1 Bestandsaufnahme möglicher Bedrohungen
2.2 Wie gehen wir es an? – Vom Projekt zum Prozess!
       2.2.1 Einrichten eines Projektteams – Krisenmanagement ist Chefsache!
       2.2.2 Einrichten von Projektarbeitsgruppen
       2.2.3 Projektbudget
       2.2.4 Projektplan
       2.2.5 Projektabschluss – Integration in den Betriebsalltag und Übungen
2.3 Notfallmaßnahmen
2.4 Planung Krisenstab
      2.4.1 Exkurs: Technische Einsatzleitung – Krisenstab (FwDV 100)
      2.4.2 Der Krisenstabsraum
      2.4.3 Der Notfall- und Krisenplan
2.5 Krisenkommunikationsplanung
      2.5.1 Krisenkommunikationsplanung – Stakeholder Analyse
      2.5.2 Kommunikationsstrategie
2.6 Planung zur Fortbestandssicherung
2.7 Ausweichinfrastrukturen
2.8 Ressourcenplanung und Bevorratung

2.9 Organisation Psychosoziale Notfallversorgung (PSNV)
2.10 Nachhaltigkeit
      2.10.1 Trainings
      2.10.2 Übungen

3 Gefahrenabwehr
3.1 Ablauf der Gefahrenabwehr
3.2 Fallbeispiele
       3.2.1 Fallbeispiel: Brand Bergmannsheil Bochum
       3.2.2 Fallbeispiel Überflutung
       3.2.3 Fallbeispiel: Cyberattacke auf die Reederei Maersk

4 Fortbestand sichern
4.1 Übergang von der Gefahrenabwehr zum normalen Geschäftsbetrieb
4.2 Krisennachsorge
      4.2.1 Meldepflichten
      4.2.2 Wiederaufbau
      4.2.3 Kontaktaufnahme Banken
      4.2.4 Psychosoziale Unterstützung

5 Krisennachsorge
5.1 Ursachenanalyse
5.2 Ereignisanalyse (EA)
      5.2.1 Ishikawa-Diagramm
      5.2.2 Warum-Baum
      5.2.3 Schweizer-Käse-Modell
5.3 Analyse der Krisenbewältigung
5.4 Rechtliche Aufarbeitung
5.5 Verbesserungsmaßnahmen
5.6 Reputationsaufbau Stakeholder

Anhang
Checklisten und Arbeitshilfen
Literaturverzeichnis
Biografien der Autoren
Abkürzungsverzeichnis